Электронный каталог
Стандарт работы розничного магазина
разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала: разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала / Светлана Сысоева. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2011. - 275, [6] с. : ; 21 см - (Совет директоров). - Приложение: с. 217-275
Предметные рубрики:Торговля розничная, Организация, Российская Федерация;
Торговые предприятия, Организация деятельности;
Торговые предприятия, Кадры
Ключевые слова: розничная торговля; бизнес-процессы; торговые точки; ассортиментная матрица; товарный классификатор; поставщики; движение товара; работа персонала; тренинги продаж; обслуживание покупателей; инструкции; обучение торгового персонала
С полной печатной версией вы можете познакомиться по адресу:
| Отдел | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Библиотека «Крылья» | Новокузнецк, ул. 25 лет Октября, 2 | (3843) 74-57-41 |
| Библиотека «Кузнецкая» | Новокузнецк, ул. Смирнова, 3 | (3843) 37-77-52 |
Алфавитный указатель
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y ZА Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я