Электронный каталог
Некоторые аспекты менеджмента всеобщего качества (TQM)
учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности 220501 "Управление качеством"Аннотация:
Приведены основные понятия и категории управления качеством. Дан исторический обзор развития науки управления качеством. Показаны взгляды, философия и вклад наставников в области качества в науку и практику. приведена эволюция работ по обеспечению качества. Изложено основное содержание TQM, основные принципы управления персоналом (мотивация, обучение) и TQM, приведены модель превосходного бизнеса и модели премий по качеству. Рассмотрены системный подход в управлении качеством, международные организации в области качества, предпосылки создания и истории разработки стандартов ИСО 9000.
: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности 220501 "Управление качеством" / Малушин Н. Н., Сильвестров Ю. Г. ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Сибирский государственный индустриальный университет". - Новокузнецк : СибГИУ, 2011. - 375 с. : ; 20 см - Приложение: с. 334-375
Предметные рубрики:Управление качеством
Ключевые слова: наставники; качество продукции; стандартизация; сертификация; международные стандарты; менеджмент организации; международные организации
С полной печатной версией вы можете познакомиться по адресу:
| Отдел | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Общий читальный зал | Новокузнецк, ул. Спартака, 11, 3 этаж | (3843) 74-46-91 |
Алфавитный указатель
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y ZА Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я