Электронный каталог
Качество: упущенная возможность?
книга, заставляющая задуматься предпринимателей, менеджеров и служащих, стремящихся к успеху в бизнесеАннотация:
В книге анализируются наиболее известные модели качества: от модели ИСО, на которой базируется сертификация, до модели всеобщего управления на основе качества (TQM) и приводятся примеры их использования. Энтузиазм и разочарования последних двух десятилетий XX столетия; Не хотите говорить о качестве? Поговорим о ценности и издержках производства; Чтобы разобраться в теме - немного истории; Что может и чего не может дать сертификация соответствия стандартам ИСО серии 9 000; Что могут и чего не могут дать модели премий по качеству; Учиться читать справа налево; Ориентация на потребителя: только лозунг или реальный способ обновления предприятия?; Управление процессами в организации; Стратегическое управление партнерством; Познай самого себя: это имеет значение и для организаций; Постоянное совершенствование и инновации; Как организовать работу по качеству; Интеграция качества в стратегическое и оперативное управление; Масштабы качества: от предприятия до мегаполиса и всей планеты; Что еще не поздно сделать?
[Текст] : книга, заставляющая задуматься предпринимателей, менеджеров и служащих, стремящихся к успеху в бизнесе / Т. Конти ; [перевод с ит. В. Н. Загребельного]. - Москва : Стандарты и качество, 2007. - 213 с. - (Деловое совершенство). - Об авт.: 4 с. обл.
Предметные рубрики:Сертификация;
Управление качеством, Практические пособия и руководства;
Стандартизация международная
Ключевые слова: издержки (экон.); конкурентная стратегия; прибыль; TQM модели; премии качества; рыночная экономика; потребительский спрос; экономика инновационная
С полной печатной версией вы можете познакомиться по адресу:
| Отдел | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Общий читальный зал | Новокузнецк, ул. Спартака, 11, 3 этаж | (3843) 74-46-91 |
Алфавитный указатель
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y ZА Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я