Электронный каталог
Клиенты навсегда. 6 секретов завоевания покупателей
Аннотация:
В книге рассказывается о теории стратегии и тактике обслуживания клиентов.
[Текст] = Willey's way. 6 Secrets for Wooing, Wowing, and Winning Customers and Their Loyalty / Филипп Ван Хузер ; перевод [с анг.] О. Г. Косовой. - Москва : Поколение, 2006. - 223 с.
Предметные рубрики:Сфера обслуживания, Психологические аспекты;
Клиенты, Обслуживание
Ключевые слова: покупатели; психология торговли ; торговля
С полной печатной версией вы можете познакомиться по адресу:
Отдел | Адрес | Телефон |
---|---|---|
Абонемент | Новокузнецк, ул. Спартака, 11, 1 этаж | (3843) 74-73-87 |
Алфавитный указатель
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y ZА Б В Г Д Е Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я