Электронный каталог

услуги библиотечные

Найдено записей:  43

1. СтатьяАпробация методов изучения удовлетворенности потребителей библиотечных услугЕрмолаева А. Е. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 279-294
2. Текст. материал (печ.)Научные библиотеки информационного общества: организация и технологияАмлинский Лев ЗахаровичСанкт-Петербург: Профессия, 2008. - 199 с., [4] л. ил.
3. Текст. материал (печ.)Практический маркетинг в библиотекахСуслова Ираида Марковнаучебно - методическое пособиеМосква: Либерея, 2005. - 143 с.
4. Текст. материал (печ.)Библиотечная технологияПилко Ирина Семеновнаобщий курс : учебное пособие для вузов культуры и искусстваКемерово: КемГАКИ, 2000. - 178 с.
5. Текст. материал (печ.)Предоставление электронных услугМакМенеми Дэвидруководство для публичных библиотек и центров обученияМосква: Омега-Л, 2006. - 246, [1] с.
6. Текст. материал (печ.)Соотношение традиций и новаторства в работе муниципальных библиотек[материалы семинара]Новосибирск: [б. и.], 2004. - 53 с.
7. СтатьяСервисные услуги для пользователей областной научной библиотекиКнязькова С. В. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 303-311
8. Текст. материал (печ.)Библиотечная услуга и ее экономическая оценкаКожевникова Л. А. Препринт 93-2Новосибирск: ГПНТБ, 1994. - 20с.
9. Текст. материал (печ.)Экономика библиотечной деятельностиКожевникова Лариса АнатольевнаучебникНовосибирск: ГПНТБ СО РАН, 2005. - 199 с.
10. СтатьяПодходы к оценке качества обслуживания в библиотекеГалактионова С. П. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 273-279
11. Текст. материал (печ.)Руководства для публичных и детских библиотек, подготовленные Международной федерацией библиотечных ассоциаций и учрежденийМосква: [б. и.], 1995. - 73 с.
12. Текст. материал (печ.)Ресурсы научных библиотек: оптимизация использованиясборник научных трудов (межведомственный)Новосибирск: ГПНТБ СО РАН, 1994. - 145, [1]с.
13. Текст. материал (печ.)Библиотечная жизнь Кузбассапериодический сборник.Кемерово: Кемеровская областная научная библиотека, 2005. - 119 с.
14. Библиотека в структуре базовых социально-экономических процессов территорииКожевникова Лариса Анатольевна[монография]Новосибирск: ГПНТБ СО РАН, 2004. - 178 с.
15. Текст. материал (печ.)Услуги библиотек Кузбасса: современное состояниематериалы VII ежегодной сессии конференции НПБ "Кузбасские библиотеки", 6 декабря 2007 года, г. КемеровоКемерово: Кемеровская областная научная библиотека им. В. Д. Федорова, 2007. - 107 с.
16. Текст. материал (печ.)Библиотека ХХI векабиблиотечное обслуживание : сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых и специалистов, 4-6 ноября 2002 г., г. МоскваМосква: Один из лучших, 2003. - 225 с.
17. Текст. материал (печ.)Минимум управления, максимум управляемостиДубровина Людмила Александровнаруководителям библиотек о Всеобщем управлении на основе качестваМосква: Фаир-Пресс, 2004. - 398, [1] с.
18. СтатьяТехнологическое проектирование как метод подготовки библиотеки к внедрению системы менеджмента и качестваТерехова М. В. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 23-33
19. Текст. материал (печ.)Информационные технологии, компьютерные системы и издательская продукция для библиотекдоклады и тезисы докладовМосква: ГПНТБ России, 2002. - 146 с.
20. Текст. материал (печ.)Справочник библиотекаряСанкт-Петербург: Профессия, 2000. - 425 с.

Алфавитный указатель