Электронный каталог

сервисное обслуживание

Найдено записей:  21

1. Текст. материал (печ.)Производственный менеджментФатхутдинов Раис Ахметовичучебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениямСанкт-Петербург [и др.]: Питер, 2006. - 492 с.
2. Текст. материал (печ.)Производственный менеджментФатхутдинов Раис Ахметовичучебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениямСанкт-Петербург [и др.]: Питер, 2007. - 492 с. : табл.
3. Текст. материал (печ.)Маркетинговый анализКовалев Анатолий ИвановичМосква: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 255с.
4. Текст. материал (печ.)Как самому победить кризис. Наука экономить, наука рисковать: простые советы!Делягин Михаил ГеннадьевичМосква: АСТ Астрель, 2009. - 477 с. ; 21 см
5. Текст. материал (печ.)Логистикаучебник для вузовМосква: ИНФРА-М, 2008. - 367 с. : ил. ; 22 см.
6. Текст. материал (печ.)Логистикаучебник для студентов вузовМосква: ИНФРА-М, 2003. - 367 с.
7. Текст. материал (печ.)ЛогистикаЧудаков Александр Давидовичучебно-практическое пособиеМосква: Альфа-пресс, 2008. - 348, [1] с. : ил.
8. Текст. материал (печ.)Производственный менеджментФатхутдинов Раис Ахметович Р. А. учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям и направлениямСанкт-Петербург [и др.]: Питер, 2011. - 494, [1] с. : ил., табл.
9. Текст. материал (печ.)ЛогистикаСавенкова Татьяна Ивановнаучебное пособие [для студентов, обучающихся по экономическим специальностям]Москва: Омега-Л, 2006. - 254, [1] с.
10. Текст. материал (печ.)Логистикаучебное пособие по дисциплине направления "Менеджмент"Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. - 460 с. : ил. ; 22 см
11. Текст. материал (печ.)Сервисная деятельность: организационные, этические и психологические аспектыБуйленко Виктор Федоровичучебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса и туризмаРостов-на-Дону Краснодар: Феникс Неоглори, 2008. - 156, [4] с. : табл.
12. Текст. материал (печ.)Сервисная деятельностьРоманович Жорж Александровичучебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Сервис" (по областям применения)Москва: Дашков и Ко, 2008. - 267, [1] с. : ил. ; 21 см
13. СтатьяСервисные услуги для пользователей областной научной библиотекиКнязькова С. В. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 303-311
14. Текст. материал (печ.)Сервисная деятельностьКарнаухова Вера Константиновнаучебное пособие для студентов специальностей: "Социально-культурный сервис и туризм", "Домоведение", "Прикладная информатика (в сфере туризма)"Ростов-на-Дону: Феникс МарТ, 2010. - 254 с. ; 22 см
15. СтатьяПодходы к оценке качества обслуживания в библиотекеГалактионова С. П. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 273-279
16. Текст. материал (печ.)Сфера услуг: маркетингХлебович Дарья Игоревнаучебное пособие для вузовМосква: КНОРУС, 2009. - 234, [1] с.
17. Текст. материал (печ.)Операционный менеджментдля бакалавров учебник по направлению "Менеджмент"Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2011. - 540 с. : ил., табл. ; 24 см
18. Текст. материал (печ.)Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервисаВиноградова М. В. учебное пособие для студентов вузовМосква: Дашков и К, 2006. - 461, [3] c.
19. СтатьяАпробация методов изучения удовлетворенности потребителей библиотечных услугЕрмолаева А. Е. // Вузовская наука - библиотечной практике : науч.-практ. сборник / [науч. ред. И. С. Пилко] Кемерово : КемГУКИ, 2007 - С. 279-294
20. Текст. материал (печ.)ЛогистикаКанке Алла Анатольевнаучебник для студентов учреждений среднего профессионального образованияМосква: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2005. - 350 с.

Алфавитный указатель