Электронный каталог

стандарты обслуживания

Найдено записей:  11

1. Текст. материал (печ.)Гостиничный бизнесБалашова Екатерина Андреевнакак достичь безупречного сервисаМосква: Вершина, 2005. - 170 с.
2. Текст. материал (печ.)Сфера услуг: маркетингХлебович Дарья Игоревнаучебное пособие для вузовМосква: КНОРУС, 2009. - 234, [1] с.
3. Текст. материал (печ.)Управление качеством в гостиницеКобяк Марина Викторовнаучебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 100103 "Социально-культурный сервис и туризм"Москва: Магистр, 2008. - 510, [1] с.
4. Текст. материал (печ.)Справочник библиографаСанкт-Петербург: Профессия, 2002. - 527 с.
5. Текст. материал (печ.)Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питанияБогушева Валентина Ивановнаучебник для студентов средних специальных заведений, обучающихся по специальности 2711 "Технология производства продукции общественного питания"Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 253 с. : ил., табл. ; 20 см
6. Текст. материал (печ.)Безопасность работы на компьютереБурлак Галина НиколаевнаОрганизация труда на предприятиях информационного обслуживания:Учебное пособие для вузовМосква: Финансы и статистика, 1998. - 143с.
7. Текст. материал (печ.)Управление качествомучебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностямМосква: ЮНИТИ, 2006. - 333, [1] с.
8. Текст. материал (печ.)Технология изготовления швейных изделий по индивидуальным заказамРеут Таисия Николаевнаучебник для средних специальных учебных заведенийМосква: Легпромбытиздат, 1989. - 315,[1] с. : ил. ; 23 см
9. Текст. материал (печ.)Управление качествомМазур Иван Ивановичучебник для вузовМосква: Омега-Л, 2005. - 399 с.
10. Текст. материал (печ.)Маркетинговый анализКовалев Анатолий ИвановичМосква: Центр экономики и маркетинга, 2000. - 255с.
11. Текст. материал (печ.)Анализ хозяйственной деятельности предприятий АПКСавицкая Глафира ВикентьевнаУчебник для вузовМинск: Экоперспектива, 1999. - 494с.

Алфавитный указатель